App van de week: Tikkie

De ABN Amro heeft een baanbrekend idee bedacht. Zij verdienen er niets aan maar het probleem van terugvragen van geld is verholpen; Tikkie. Sinds de lancering van de app, in juni 2016, zijn er al miljoenen betalingen afgetikt.

Als je de app hebt gedownload is het heel simpel.

Je voert je naam en rekeningnummer(s) in. Vanuit hier kun je simpelweg door op de plus te drukken, rechtsonder in het scherm, een nieuw tikkie maken. Je voert het bedrag in wat iemand jou nog verschuldigd is, je duidt aan van wanneer de persoon jouw geld schuldig is en deelt het via WhatsApp. Naderhand kun je op de app zien door wie en wanneer er is betaald.

Een goed en gratis product was een slimme zet van de ABN Amro, zij speelden hiermee precies in op de behoefte van hun klanten en vanuit de maatschappij. Hierdoor krijgt de ABN ook een enorme imago-boost, door de gebruiksvriendelijkheid van de app te laten weerspiegelen op de bank.

Voor de particuliere afnemers kost Tikkie geen geld en wordt er niets aan verdient door de ABN Amro. Inmiddels hebben zij wel een verdienmodel bedacht, bedrijven die betalen voor het gebruik van de app. Transavia heeft de proef nog lopen waarbij passagiers extra bagage of beenruimte kunnen boeken door middel van Tikkie.

Jacco de Swart, woordvoerder van de ABN, geeft aan dat de consument niet voor Tikkie gaat betalen.

Bronnen

NU.nl (15 mei 2017). Terugbetaalapp Tikkie telt half miljoen gebruikers. Opgehaald op 20 juni 2017. http://www.nu.nl/apps/4695129/terugbetaalapp-tikkie-telt-half-miljoen-gebruikers.html

Verlaan, D. (8 maart 2017). Waarom gratis betaal-app Tikkie zo waardevol is voor ABN. Opgehaald op 20 juni 2017. https://www.rtlnieuws.nl/technieuws/waarom-gratis-betaal-app-tikkie-zo-waardevol-is-voor-abn